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Die drei Geschäftsbereiche

e-Services.

e-Services

Postdienstleistungen bequem und sicher von zu Hause aus online beauftragen und in Anspruch nehmen.

Die e-Services enthalten folgende Leistungen:

  • Nachsendeauftrag
  • Abholung in einer Wunschfiliale
  • Urlaubsfach
  • Postvollmacht

Wie Sie die e-Services nutzen?

  • Registrieren Sie sich bequem unter www.post.at/e-Services
  • Geben Sie Ihre Daten ein und drucken Sie anschließend das Formular mit Ihrer persönlichen Kundennummer aus. Um die Registrierung erfolgreich abzuschließen, ersuchen wir Sie, einmalig in eine Postfiliale zu kommen, um mit Ihrem amtlich gültigen Lichtbildausweis und Ihrer persönlichen Kundennummer Ihre Identität nachzuweisen. So wird für die nötige Sicherheit gesorgt.
  • Nach der Freischaltung können Sie die e-Services sofort nutzen – rund um die Uhr, wann immer Sie wollen.

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  • Nachsendeauftrag

    Wenn Sie übersiedeln oder Ihre Post vorübergehend (z.B. wegen Urlaub) an eine andere Adresse nachgesendet bekommen wollen, bieten die Post Ihnen die beste Möglichkeit, Ihre Postsendungen am richtigen Ort zu erhalten.

    Ihre Vorteile:

    • Auch für Mitbewohner möglich
    • Auch an Auslandsadressen und Postfächer zustellbar
    • Für einen individuellen Zeitraum wählbar

    Wie funktioniert's?

    Um einen Nachsendeauftrag zu erteilen, klicken Sie auf der e-Services-Seite den Button "Meine Post erhalten“"und geben Sie an, wohin Ihre Post nachgeschickt werden soll. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung eines Nachsendeauftrags drei Arbeitstage in Anspruch nimmt.

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  • Wunschfiliale

    Statt der Zustellung erhalten Sie ein SMS oder eine E-Mail, dass Ihre Sendungen in der von Ihnen gewählten Filiale für Sie zur Abholung bereit liegen. Behördliche Sendungen wie RSa und RSb Briefe können aufgrund der derzeitig gesetzlichen Vorlagen nicht an eine Wunschfiliale weitergeleitet werden.

    Ihre Vorteile:

    • Zeit- und Wegersparnis
    • Abholung in einer Wunschfiliale (z.B. in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes mit günstigeren Öffnungszeiten)
    • Bei Eintreffen Ihrer Post umgehende Verständigung per SMS oder E-Mail

    Wie funktioniert's?

    Auf der e-Services-Seite unter dem Button "Meine Post abholen" können Sie die Umleitung in eine Wunschfiliale beauftragen. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung des Services Wunschfiliale drei Arbeitstage in Anspruch nimmt.

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  • Urlaubsfach

    Während Sie Ihre Ferien genießen wird Ihre Post sicher und diskret für Sie aufbewahrt. Nach Ihrem Urlaub liegen Ihre Sendungen drei Tage für Sie zur Abholung bereit - oder werden auf Wunsch zu einem vereinbarten Termin an Sie zugestellt.

    Ihre Vorteile:

    • Kein überfüllter Briefkasten
    • Kein Hinweis auf Ihre Abwesenheit
    • Kein Versäumnis von Fristen (Sendungen von Gerichten oder Verwaltungsbehörden werden an den Absender retourniert.)
    • Alternativ ist eine Zustellung an Sie persönlich möglich

    Wie funktioniert's?

    Auf der e-Services-Seite unter "Meine Post lagern" können Sie sich Ihr persönliches Urlaubsfach einrichten, angeben welche Sendungen aufbewahrt werden sollen und für welchen Zeitraum das Fach aktiviert wird. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung eines Urlaubsfaches drei Arbeitstage in Anspruch nimmt.

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  • Postvollmacht

    Wenn Sie möchten, dass eine andere Person für Sie Briefe (z.B. Einschreiben, Nachnahmen, Wertbriefe, Geldbeträge RSa und RSb Briefe) übernehmen kann, haben Sie die Möglichkeit, eine Postvollmacht zu erteilen. Sie können bis zu fünf Personen Ihres Vertrauens mit einer Postvollmacht ermächtigen. Diese Personen können dann an Sie adressierte Sendungen übernehmen. Ausgenommen davon sind Briefsendungen mit dem Vermerk „Nicht an Postbevollmächtigte“ und Pakete mit dem Vermerk "Persönlich", die weiterhin nur an den Empfänger selbst abgegeben werden dürfen.

    Ihre Vorteile:

    • Übernahme von an Sie adressierten Sendungen durch Vertrauensperson
    • Keine Versäumnis von Fristen
    • Abholung der Sendungen durch Vertrauensperson möglich

    Wie funktioniert's?

    Um eine Postvollmacht zu erteilen, klicken Sie auf der e-Service-Seite auf den Button "Meine Post erhalten" und wählen "an eine andere Person". Anschließend können Sie den Zeitraum und die Art der Briefsendung für die Vollmacht festlegen. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung der Postvollmacht drei Arbeitstage in Anspruch nimmt.

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Broschüre e-Services 18.01.2010 395 kb

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